Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mars 2026

Onassia exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Onassia est une boutique propulsée par Shopify, ce qui nous permet de traiter vos commandes et de sécuriser vos transactions.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes modalités.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons les catégories d’informations suivantes selon votre interaction avec la boutique :

Coordonnées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et e-mail.
Informations financières : Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify), détails de transaction et confirmation de paiement.
Informations du compte : Nom d’utilisateur, mot de passe et paramètres de préférence.
Données de navigation et d'utilisation : Adresse IP, type d'appareil, identifiants uniques, ainsi que votre comportement sur le site (articles consultés, ajouts au panier).
Communications : Toute information incluse dans vos échanges avec notre service client.

2. Sources de collecte

Vos informations proviennent de :

Directement de vous : Lors de la création d'un compte ou d'une commande.
Automatiquement : Via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation.
Tiers et Partenaires : Via nos prestataires de services (comme Shopify ou les processeurs de paiement).

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat : Traitement des commandes, expéditions, retours et gestion du compte client.
Marketing : Envoi d'offres promotionnelles (avec votre consentement) et publicités ciblées.
Sécurité : Détection des fraudes et protection de l'intégrité de notre boutique.
Conformité légale : Réponse aux obligations fiscales ou aux demandes judiciaires.

4. Partage et divulgation des données

Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance, notamment :

Shopify : Pour l'hébergement et le traitement technique de la boutique.
Prestataires logistiques : Pour l'expédition et la livraison de vos colis.
Services marketing : Pour l'analyse de données et la publicité personnalisée (ex: Google, Meta).

Note sur Shopify : En tant que plateforme hôte, Shopify peut utiliser vos données pour améliorer ses propres services. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

5. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence (notamment en France/UE ou au Québec), vous disposez des droits suivants :

Accès et Portabilité : Obtenir une copie de vos données.
Rectification : Corriger des informations inexactes.
Suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles.
Retrait du consentement : Vous désabonner de nos e-mails marketing via le lien de désinscription.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@onassia.com.

6. Sécurité et conservation

Bien qu'aucune transmission sur Internet ne soit 100% sécurisée, nous appliquons les standards de sécurité de Shopify (notamment la certification PCI DSS pour les paiements). Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites ou pour respecter nos obligations légales.

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence (notamment au Canada et aux États-Unis). Nous utilisons des mécanismes de protection reconnus (clauses contractuelles types) pour garantir la sécurité de ces transferts.